Общие часто задаваемые вопросы
  • 01

    Как подать претензию по гарантии?

    Чтобы подать претензию, напишите нам свое имя и номер заказа. Пожалуйста, включите описание рассматриваемой проблемы с гарантией, а также приложите фото или видео, чтобы поделиться с нами. Гарантийная замена обычно утверждается в течение 4–7 дней и отправляется в течение 2 недель. Доставка при гарантийной замене оплачивается клиентом.

  • 02

    Какова гарантия на продукт?

    Мы настолько верим в наш продукт, что поддерживаем его в течение года. Если этого было недостаточно, мы создали дополнительный вариант пожизненной защиты, чтобы помочь нашим клиентам пить водородную воду в течение многих лет.

  • 03

    Какие способы оплаты вы принимаете?

    Вы можете произвести оплату на наш банковский счет, Western Union или PayPal: 30% предоплата, 70% остаток по копии коносамента.

  • 04

    Каково среднее время выполнения?

    Для образцов время выполнения составляет около 2 дней. Для массового производства время выполнения заказа составляет 20-30 дней после получения предоплаты. Сроки выполнения работ вступают в силу, когда (1) мы получим ваш депозит и (2) получим ваше окончательное одобрение вашей продукции. Если наши сроки не совпадают с вашими сроками, пожалуйста, учтите свои требования при продаже. Во всех случаях мы постараемся удовлетворить ваши потребности. В большинстве случаев мы можем это сделать.

  • 05

    Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

    Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; Страхование; Происхождение и другие экспортные документы, если это необходимо.

  • 06

    Есть ли у вас минимальный объем заказа?

    Да, мы требуем, чтобы все международные заказы имели постоянный минимальный объем заказа. Если вы хотите перепродать, но в гораздо меньших количествах, мы рекомендуем вам посетить наш сайт.

  • 07

    Каковы ваши цены?

    Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. Мы вышлем вам обновленный прайс-лист после того, как ваша компания свяжется с нами для получения дополнительной информации.

  • 08

    Как долго сохраняется водород?

    Молекулярный водород сохраняет свою эффективность в воде в течение 10–15 минут после открытия или вентиляции бутылки. Если бутылка остается закрытой, особенно в герметичной модели, такой как новейшая модель ATOM, уровень водорода может оставаться повышенным до 13 часов. Чтобы насладиться еще большим количеством воды, богатой водородом, просто нажмите кнопку питания, чтобы активировать другой цикл, наполняя воду свежим газообразным водородом, когда вам это нужно.

  • 09

    Как работает водород?

    Во всех наших продуктах для производства водорода используется протонообменная мембрана (PEM) в сочетании с электролизом на твердом полимерном электролите (SPE) для расщепления H2O и получения чистого молекулярного водорода при средних и высоких концентрациях.

Получить последнюю цену? Мы ответим как можно скорее (в течение 12 часов)
  • Это ошибка, подсказки
  • Это ошибка, подсказки
  • Это ошибка, подсказки
  • Это ошибка, подсказки
  • Это ошибка, подсказки